Refund policy

RETOURBELEID

• Retourperiode: 14 kalenderdagen vanaf de leverdatum.
• Voorwaarde: Artikelen moeten in originele, ongedragen staat zijn.
• Verpakking: Alle originele verpakkingen en promotionele artikelen moeten worden bijgevoegd.
• Wijzigingen (voor sieradencollectie): Het product mag niet zijn aangepast of gewijzigd door een derde partij.

RESTITUTIES

• Restituties worden verwerkt naar uw oorspronkelijke betaalmethode.
• Het kan tot 10 werkdagen duren voordat het geld op uw rekening verschijnt.
• Optie voor winkeltegoed: Voor eenvoudigere productuitwisselingen kunt u kiezen voor winkeltegoed in plaats van een terugbetaling. Winkeltegoed kan worden gebruikt voor toekomstige aankopen, maar kan niet worden terugbetaald of omgezet in contant geld.

Uitsluitingen van garantie:

• Normale slijtage: Tekenen van slijtage, zoals uitdunnende banden of versleten tanden, vallen niet onder de dekking.
• Chemische blootstelling: Schade veroorzaakt door blootstelling aan chemicaliën, zoals parfums, schoonmaakproducten of andere stoffen die de materiaalkwaliteit kunnen beïnvloeden (bijv. verkleuring of afbladderen), wordt niet gedekt.
• Verlies of Schade: Stenen of onderdelen die verloren gaan door ongelukken of nalatigheid vallen niet onder de dekking.
• Ongeautoriseerde wijzigingen of reparaties: Elke ongeautoriseerde verandering aan het product maakt de garantie ongeldig.